دمو زمانی مفید است که شبیه یک روز واقعی کسبوکار اجرا شود. نمایش سریع منوها یا فهرست امکانات ممکن است جذاب باشد، اما نشان نمیدهد ثبت، اصلاح، گزارشگیری و کنترل خطا در عمل چقدر ساده است. این چکلیست کمک میکند جلسه دمو را از یک ارائه تبلیغاتی به آزمون قابل مقایسه تبدیل کنید.
قبل از جلسه دمو چه آماده کنیم؟
- سه عملیات پرتکرار مانند فروش، دریافت وجه و اصلاح فاکتور را بنویسید.
- یک مورد پیچیده واقعی مثل تخفیف، مرجوعی، بدهی یا چند واحد کالا انتخاب کنید.
- دو گزارش حیاتی مدیریت را مشخص کنید.
- نقش کاربران و محدودیت دسترسی هرکدام را بنویسید.
- نمونهای کوچک از داده واقعی اما بدون اطلاعات محرمانه آماده کنید.
سناریوی کامل را از ابتدا تا انتها اجرا کنید
یک سناریو باید فقط به ثبت اولیه ختم نشود. برای مثال در فروشگاه: کالا تعریف شود، موجودی اولیه ثبت شود، خرید انجام شود، فروش با تخفیف ثبت شود، بخشی از فروش مرجوع شود، پرداخت ترکیبی انجام شود و در پایان گزارش موجودی و سود بررسی شود. اگر محصول فقط بخشهای آسان را نمایش دهد، ارزیابی ناقص خواهد بود.
تست خطا و اصلاح را فراموش نکنید
از ارائهدهنده بخواهید یک ثبت اشتباه را اصلاح کند، فاکتور حذف یا برگشت داده شود، کاربر بدون دسترسی تلاش به تغییر قیمت کند و نسخه پشتیبان بازیابی شود. کیفیت نرمافزار در مسیرهای استثنایی و بازیابی خطا بهتر از صفحههای نمایشی مشخص میشود.
جدول امتیازدهی پیشنهادی
| معیار | وزن پیشنهادی | سؤال ارزیابی |
|---|---|---|
| پوشش فرایند | ۳۰٪ | سناریوی واقعی بدون راهحل دستی انجام شد؟ |
| سادگی استفاده | ۲۰٪ | کاربر عادی بعد از آموزش کوتاه مسیر را فهمید؟ |
| گزارش و کنترل | ۲۰٪ | گزارش قابل پیگیری و قابل تطبیق بود؟ |
| امنیت و دسترسی | ۱۰٪ | نقشها و سوابق تغییر روشن بود؟ |
| پشتیبانی و استقرار | ۱۰٪ | زمان، مسئول و محدوده خدمت مشخص است؟ |
| خروجی و مالکیت داده | ۱۰٪ | داده با فرمت قابل استفاده تحویل میشود؟ |
نشانههای هشدار در جلسه دمو
- پاسخ بیشتر سؤالها به آینده یا توسعه بعدی موکول میشود.
- امکان خروجی داده یا هزینه آن روشن نیست.
- برای سناریوی ساده چند بار نیاز به دخالت فنی وجود دارد.
- محدودیتهای محصول انکار میشوند و هیچ موردی مکتوب نمیشود.
- قیمت نهایی بدون هزینه آموزش، نصب یا پشتیبانی اعلام میشود.
بعد از دمو چه تصمیمی بگیریم؟
امتیازها را همان روز ثبت کنید، پرسشهای باز را مکتوب بفرستید و پاسخ مکتوب بگیرید. سپس هزینه سهساله، ریسک مهاجرت و زمان آموزش را کنار امتیاز فنی قرار دهید. بهترین دمو لزوماً بهترین خرید نیست؛ محصول مناسب باید در محدوده بودجه و توان اجرایی تیم نیز قرار بگیرد.